Danh mục
- Tài khoản & Đăng ký
- Nạp tiền & Rút tiền
- Khuyến mãi & Thưởng
- Chương trình VIP
- Cá cược & Game
- Bảo mật & Xác minh
- Chơi có trách nhiệm
Không tìm thấy câu trả lời?
Chat hỗ trợTài khoản & Đăng ký
Hoàn toàn miễn phí. Tạo tài khoản Gambet không có bất kỳ khoản phí nào — không phí đăng ký, không phí duy trì hàng tháng, không phí tài khoản không hoạt động. Bạn chỉ nạp tiền khi tự nguyện muốn cá cược. Gambet cũng không thu phí giao dịch từ phía nền tảng khi nạp hay rút tiền.
Chỉ cần ba thứ: (1) họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, (2) số điện thoại Việt Nam còn hoạt động để nhận OTP, (3) ngày sinh chính xác. CMND hoặc CCCD chỉ được yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên theo quy trình xác minh KYC tiêu chuẩn. Quá trình đăng ký hoàn tất trong khoảng 2 phút và có thể thực hiện hoàn toàn trên điện thoại, không cần tải app.
Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Hệ thống kiểm tra số điện thoại và thông tin định danh để phát hiện tài khoản trùng lặp. Tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi nhiều lần dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư thưởng theo điều khoản sử dụng. Nếu bạn quên mật khẩu hoặc số điện thoại đã dùng, hãy liên hệ hỗ trợ thay vì tạo tài khoản mới.
Được, nhưng cần liên hệ đội hỗ trợ qua email support@gambet.world trước khi huỷ số cũ. Quá trình cập nhật yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD và có thể mất 1–2 ngày làm việc. Quan trọng: đừng để mất quyền truy cập số điện thoại cũ trước khi cập nhật xong, vì số điện thoại đang là yếu tố xác thực chính của tài khoản.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản về support@gambet.world với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn". Trước khi tài khoản bị đóng, hãy rút toàn bộ số dư còn lại — sau khi đóng sẽ không thể khôi phục. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận yêu cầu qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu lý do đóng tài khoản liên quan đến kiểm soát cá cược, bạn cũng có thể cân nhắc tùy chọn tự khóa tài khoản dài hạn thay vì đóng hẳn.
Nạp tiền & Rút tiền
Gambet hỗ trợ đầy đủ các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng) và thẻ cào điện thoại. Tất cả kênh này đều xử lý tự động 24/7 — không cần liên hệ hỗ trợ. Nạp qua ví điện tử thường xử lý trong 1–3 phút, Internet Banking trong 3–15 phút tuỳ thời điểm trong ngày.
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch, áp dụng cho tất cả kênh nạp. Không có mức tối đa cố định — nhưng nếu bạn đã thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần tự kiểm soát, hệ thống sẽ từ chối các giao dịch vượt giới hạn đó. Để kích hoạt thưởng chào mừng dành cho thành viên mới, cần nạp tối thiểu theo mức quy định của từng chương trình — chi tiết hiển thị tại trang ưu đãi.
Trong hầu hết trường hợp, tiền nạp được cộng tự động trong vòng 1–15 phút. Nếu sau 30 phút vẫn chưa thấy, hãy kiểm tra: (1) giao dịch đã được trừ tiền từ ví/tài khoản ngân hàng chưa — nếu chưa trừ thì lệnh chưa hoàn thành từ phía thanh toán; (2) bạn đã nhập đúng số tài khoản và nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn chưa; (3) tài khoản có đang ở trạng thái chờ xác minh KYC không. Nếu đã kiểm tra hết mà vẫn chưa nhận được, liên hệ hỗ trợ với ảnh chụp màn hình giao dịch để xử lý nhanh nhất.
Rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) thường xử lý trong 5–15 phút. Rút về tài khoản ngân hàng có thể mất 15–60 phút tuỳ thời điểm trong ngày và ngân hàng của bạn. Thành viên VIP Bạch Kim trở lên được ưu tiên xử lý trong dưới 5 phút. Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu xác minh danh tính (KYC) và có thể mất 1–2 giờ làm việc — những lần sau không cần qua bước này nữa.
Gambet không thu phí xử lý rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí nhận tiền theo chính sách riêng của họ — điều này nằm ngoài kiểm soát của Gambet. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lệnh. Không có giới hạn số lần rút mỗi ngày, nhưng mỗi lệnh cần được xác nhận riêng.
Tiền thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi chuyển sang ví tiền thật và rút được. Điều kiện vòng cược cụ thể được hiển thị rõ ràng khi bạn nhận mỗi chương trình thưởng — không có điều kiện ẩn. Sau khi hoàn thành vòng cược, số tiền thắng từ tiền thưởng sẽ ở trong ví tiền thật và có thể rút bình thường như tiền bạn tự nạp. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp.
Khuyến mãi & Thưởng
Thành viên mới đăng ký lần đầu nhận được gói chào mừng bao gồm thưởng nạp tiền lần đầu theo tỷ lệ ưu đãi, lượt quay miễn phí (free spin) trên các slot game được chọn, và ưu đãi đặt cược miễn rủi ro cho lần đặt kèo thể thao đầu tiên. Tất cả được kích hoạt tự động — không cần nhập mã khuyến mãi. Điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng được hiển thị rõ ràng trong thông báo nhận thưởng ngay sau khi kích hoạt.
Vòng cược là tổng giá trị cược hợp lệ bạn cần thực hiện trước khi số tiền thưởng được chuyển sang ví tiền thật. Ví dụ: nếu nhận thưởng 100.000 ₫ với điều kiện x10, bạn cần đặt tổng 1.000.000 ₫ cược hợp lệ. Tiến trình hoàn thành vòng cược được hiển thị theo thời gian thực trong phần Ví thưởng của tài khoản. Không phải tất cả game đều tính vòng cược như nhau — thường slot đóng góp 100%, cá cược thể thao với kèo chấp cao có thể đóng góp khác. Chi tiết ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
Có. Gambet không bắt buộc nhận thưởng. Nếu không muốn kèm theo điều kiện vòng cược, bạn có thể từ chối bất kỳ chương trình thưởng nào khi có thông báo — hoặc liên hệ hỗ trợ để huỷ thưởng đã nhận nếu chưa bắt đầu sử dụng. Khi không nhận thưởng, số tiền nạp của bạn được giữ nguyên trong ví tiền thật mà không kèm bất kỳ điều kiện rút tiền nào.
Hoàn tiền được tính dựa trên tổng doanh số cược hợp lệ trong kỳ (thường là hàng tuần hoặc hàng tháng) nhân với tỷ lệ hoàn tiền của hạng VIP hiện tại. Tiền hoàn được cộng tự động vào ví vào đầu kỳ mới, không cần yêu cầu thủ công. Tỷ lệ hoàn tiền tăng dần theo hạng VIP — từ VIP Đồng đến Kim Cương, mỗi bậc có tỷ lệ khác nhau được liệt kê rõ trên trang VIP. Tiền hoàn từ một số chương trình không có điều kiện vòng cược đính kèm.
Chương trình VIP
Chương trình VIP của Gambet có 5 cấp độ: Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim và Kim Cương. Tất cả tài khoản mới bắt đầu ở hạng VIP Đồng và tự động thăng hạng khi đạt đủ điểm ngưỡng — không cần đăng ký riêng, không cần liên hệ hỗ trợ. Mỗi cấp mang lại tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, ưu tiên xử lý rút tiền nhanh hơn và quyền lợi độc quyền khác. Chi tiết đầy đủ tại trang VIP.
Điểm VIP tích lũy tự động từ mọi cược tiền thật hợp lệ — cứ mỗi 1.000 ₫ cược hợp lệ sẽ nhận được một lượng điểm nhất định tuỳ loại game. Cá cược thể thao và casino live thường có tỷ lệ tích điểm cao hơn slot. Điểm VIP không hết hạn theo thời gian — chỉ có thể giảm nếu tài khoản không có bất kỳ hoạt động cược nào trong 90 ngày liên tiếp, và chỉ giảm một bậc. Xem hạng VIP hiện tại và tiến trình thăng hạng trong phần Tài khoản sau khi đăng nhập.
Điểm VIP được bảo toàn hoàn toàn trong thời gian tự khóa tài khoản. Hạng VIP chỉ có nguy cơ giảm nếu tài khoản không hoạt động trên 90 ngày liên tiếp — tự khóa ngắn hạn thông thường (từ vài ngày đến vài tuần) không ảnh hưởng đến điểm và hạng VIP của bạn. Khi tài khoản được mở lại, điểm và hạng VIP giữ nguyên như trước khi khóa.
Cá cược & Game
Nền tảng Gambet bao gồm: (1) Cá cược thể thao — V.League, Premier League, Champions League, NBA và hàng trăm giải đấu mỗi ngày với kèo trước trận và live; (2) Nổ hũ và Slots từ PG Soft, Pragmatic Play và Microgaming; (3) Tài xỉu trực tuyến cập nhật kết quả mỗi vài phút; (4) Xổ số miền Bắc/Trung/Nam theo lịch thực tế và xổ số tức thì; (5) Live Casino với dealer thật phát trực tiếp. Tất cả có thể truy cập sau khi đăng nhập tài khoản.
Kết quả được cập nhật từ các nguồn dữ liệu thể thao quốc tế theo thời gian thực. Sau khi trận đấu kết thúc và kết quả chính thức được xác nhận, lệnh cược sẽ được thanh toán tự động trong vòng vài phút. Trong trường hợp trận đấu bị hoãn, huỷ hoặc có thay đổi bất thường, Gambet áp dụng theo quy tắc thanh toán kèo tiêu chuẩn — cụ thể được mô tả trong phần Điều khoản cá cược thể thao.
Có. Gambet hỗ trợ cá cược trực tiếp (live betting) trong thời gian trận đấu đang diễn ra — tỷ lệ kèo cập nhật liên tục theo diễn biến trận. Để đặt kèo live, vào mục Cá cược và chọn tab "Trực tiếp" — những trận đang diễn ra sẽ hiển thị với icon màu đỏ. Lưu ý rằng tỷ lệ kèo live thay đổi rất nhanh và lệnh đặt cược cần được chấp nhận trước khi tỷ lệ thay đổi — nếu tỷ lệ thay đổi trong lúc bạn đặt, hệ thống sẽ hỏi xác nhận với tỷ lệ mới.
RTP (Return to Player) là tỷ lệ phần trăm tiền cược được trả lại cho người chơi về lý thuyết theo thống kê dài hạn — không phải tỷ lệ thắng của từng phiên chơi. Slot game từ PG Soft và Pragmatic Play thường có RTP từ 94%–97%, được nhà cung cấp công bố và kiểm định độc lập. Tài xỉu và cá cược thể thao có margin (phần trăm nhà cái) được thể hiện gián tiếp qua tỷ lệ kèo. Gambet không điều chỉnh RTP của các game từ nhà cung cấp bên ngoài.
Bảo mật & Xác minh
Có. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền, mật khẩu được lưu dưới dạng băm một chiều (không ai đọc được — kể cả nhân viên Gambet). Gambet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch, ở mức tối thiểu. Đọc đầy đủ tại Chính sách Bảo mật.
KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn ngành nhằm ngăn chặn gian lận và đảm bảo người dùng đủ tuổi. Gambet yêu cầu KYC trước lần rút tiền đầu tiên. Bạn cần cung cấp: (1) ảnh chụp mặt trước và mặt sau CMND hoặc CCCD còn hiệu lực; (2) ảnh selfie cầm CMND/CCCD. Tất cả tải lên qua phần Xác minh tài khoản trong cài đặt. Quá trình xét duyệt thường hoàn tất trong 1–2 giờ làm việc.
Gambet chỉ gửi SMS để nhận OTP đăng nhập và cảnh báo bảo mật. Gambet không bao giờ gửi link đăng nhập qua email hay SMS và không bao giờ hỏi mật khẩu hoặc OTP qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được tin nhắn yêu cầu nhấn link hoặc cung cấp thông tin tài khoản — đó là lừa đảo. Luôn truy cập Gambet bằng cách tự gõ gambet.world vào trình duyệt. Báo cáo tin nhắn lừa đảo về support@gambet.world.
Bốn bước đơn giản: (1) Dùng mật khẩu mạnh — ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; (2) Không dùng chung mật khẩu Gambet với các tài khoản khác; (3) Bật tính năng xác minh OTP cho mọi thiết bị mới trong cài đặt bảo mật; (4) Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không tin cậy. Kiểm tra lịch sử đăng nhập định kỳ trong phần Bảo mật tài khoản để phát hiện truy cập bất thường sớm.
Chơi có trách nhiệm
Sau khi đăng nhập, vào Quản lý tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Giới hạn nạp tiền. Bạn có thể đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Tăng giới hạn cần chờ 7 ngày trước khi có hiệu lực — để đảm bảo đây là quyết định được cân nhắc chứ không phải bốc đồng lúc đang chơi. Gambet khuyến nghị tất cả thành viên mới thiết lập giới hạn này ngay sau khi đăng ký.
Vào Quản lý tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự khóa tài khoản, chọn thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng và xác nhận bằng OTP. Tài khoản bị khóa ngay lập tức — không ai có thể mở khóa trước hạn, kể cả nhân viên hỗ trợ Gambet. Số dư tiền thật được bảo toàn trong suốt thời gian khóa. Gambet cũng tạm dừng toàn bộ email và SMS marketing trong thời gian khóa. Sau khi hết hạn, hệ thống hỏi bạn có muốn tiếp tục khóa thêm không trước khi cho phép đăng nhập đầy đủ.
Liên hệ support@gambet.world với tiêu đề "Hỗ trợ người thân về kiểm soát cá cược". Đội hỗ trợ có thể tư vấn cách tiếp cận người thân không phán xét, cung cấp thông tin về các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam và hướng dẫn về cách người thân có thể tự thiết lập giới hạn trên tài khoản của họ. Gambet không thể tiết lộ thông tin tài khoản của người khác cho bên thứ ba, nhưng có thể đồng hành hỗ trợ bạn trong quá trình này. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Gambet yêu cầu tất cả người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên — không có ngoại lệ. Hệ thống kiểm tra ngày sinh khi đăng ký và xác minh lại qua CMND/CCCD trước khi xử lý giao dịch tài chính đầu tiên. Tài khoản người dưới 18 tuổi bị đóng ngay khi phát hiện và số dư được hoàn trả đầy đủ. Nếu bạn phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, hãy báo cáo ngay về support@gambet.world để xử lý.
Không tìm thấy câu hỏi phù hợp với từ khoá của bạn.
Hãy thử từ khoá khác hoặc chat với hỗ trợ 24/7.
Hãy thử từ khoá khác hoặc chat với hỗ trợ 24/7.
